V případě, že Vám objednaný termín z nějakého důvodu nevyhovuje, máte možnost požádat o změnu rezervace.
První změna je zdarma, další za paušální poplatek 100 Kč.
O změnu termínu je třeba požádat písemně na kontaktní e-mail: info@ranch-nevada.cz .
V případě, že se účastník nemůže zúčastnit pobytu, můžete se písemně domluvit na náhradníkovi.
Každou objednávku můžete do 14 dnů od objednání zrušit bez storno poplatku a to telefonicky či e-mailem a to bez udání důvodu. Za zrušení objednávky ze strany objednavatele je považováno nezaplacení objednávky v termínu splatnosti.
Při odstoupení od smlouvy je zákazník povinen zaplatit odstupné (stornopoplatek). Stornopoplatky jsou účtovány za každého přihlášeného účastníka z celkové ceny objednaných služeb a doby, kdy bylo oznámení doručeno na Ranch Nevada.: